Skip to main content
תוכניות תמיכה

תחזוקה ותמיכה

שמירה על החנות בריצה חלקה

תוכניות חודשיות שמטפלות בעדכונים, ניטור ושיפורים כדי שתוכלו להתמקד בעסק.

טיפול בסיסי

תחזוקה בסיסית לשמירה על בריאות החנות.

$299/חודש
  • בדיקת בריאות חודשית (מהירות, אבטחה, זמינות)
  • עדכוני תוכנה ותבנית
  • אימות גיבוי חודשי
  • ניטור ביצועים בסיסי
  • תמיכה באימייל (תגובה תוך 48 שעות)
  • שעה אחת של תמיכה/תיקונים בחודש
Recommended

טיפול צמיחה

תמיכה פרואקטיבית לחנויות בצמיחה.

$599/חודש
  • הכול בבסיסי, ועוד:
  • עד 5 שעות פיתוח/תמיכה
  • תמיכה באימייל בעדיפות (תגובה תוך 24 שעות)
  • שיחות בדיקה דו-שבועיות
  • ניטור המרות
  • סקירת ביצועים רבעונית

טיפול פרימיום

תמיכה מלאה לחנויות בנפח גבוה.

$1,199/חודש
  • הכול בצמיחה, ועוד:
  • עד 12 שעות פיתוח/תמיכה
  • תמיכת חירום באותו יום
  • שיחות בדיקה שבועיות
  • בדיקות A/B ואופטימיזציה
  • מנהל לקוח ייעודי

מה מכוסה

תחזוקה טכנית

  • עדכוני תוכנה/תוספים קבועים
  • ניטור אבטחה ותיקונים
  • ניהול גיבויים
  • ניטור זמינות

תמיכה ותיקונים

  • תיקוני באגים ופתרון בעיות
  • עדכוני תוכן ושינויים
  • התאמות פיצ'רים קטנות
  • תמיכה באפליקציות צד שלישי

ביצועים

  • ניטור מהירות
  • אופטימיזציית ביצועים
  • מעקב Core Web Vitals
  • דוחות חודשיים

תנאים

  • חודש-בחודש, ביטול בכל עת עם 30 יום הודעה מראש
  • שעות לא מצטברות
  • שעות נוספות בחיוב של $150 לשעה

שאלות על תמיכה

צריכים תנאי תמיכה מותאמים?

לחנויות גדולות או דרישות ספציפיות, נוכל ליצור תוכנית מותאמת.